Puede que el concepto sea muy llamativo y decir bueno en lugar de traer 2 o 3 recibos por pagar en 1 va todo.
PERO, es como poner todos los huevos en una canasta, montarse en la bicicleta y bajar por la vereda del Cerro de La Silla, obvio que por poner todos los huevos en la canasta vamos a llegar sin nada y nos vamos a quedar como el chinito nada más “milando” y con hambre.
Por poner un ejemplo les voy a platicar lo que me paso…. El jueves pasado sin deberla ni temerla algo muy elevado paso por la calle donde vivo y KUAZ, que rompe el cable (de Cablevisión) y que nos quedamos sin señal, al hacer el reporte ahí empezó el calvario, para que me atendieran tuve que esperar más de 20 minutos en la línea escuchando su aburrida grabación, cuando me atienden me dicen que tienen 72 hrs para hacer la reparación o sea hasta el lunes ya que el domingo no se trabaja, ayer que supuestamente iban a ir, hable sólo para confirmar que sí pasarían y claro tuve que volver a espera más de 20 minutos para que me dijeran que no, que no podían y que hasta hoy (martes) irían.
Se imaginan si tuviera además del Cable, el internet y el teléfono con ellos, estaría completamente incomunicado por 5 días (podría ser “y contando”) así que amigos por favor si están pensando poner todos los huevos en la misma canasta les pido que evalúen una vez más esa opción.
Puedo decir un muy mal servicio, porque apuesto que de pasarme en mi fecha de pago, pasaría lo siguiente:
- Me cortan el servicio.
- Me cobran recargo del servicio.
- Me cobran además los gastos del departamento de cobranza.
- Me estarían llamado o bien mandando correos.
Definitivamente puedo decir que el servicio es muy malo.
En realidad, para la gente que tiene el servicio de telefonia, los tiempos se acortan a 2/4 horas
, los obliga el ente regulador de telefonia.